Кошик
44 відгуків
promo_banner
Matroboss
+380 (96) 310-38-66
+380 (96) 310-38-66Салон І. Авраменко 3
+380 (96) 882-07-07Склад-магазин В. Великого 31 Б
Додати відгук

Возврат и обмен товаров

Возврат и обмен товаров

Мы соблюдаем закон Украины “О защите прав потребителей”. С целью предотвращения недоразумений, просим Вас обратить внимание на указанный ниже порядок осуществления процедуры обмена или возврата товаров:
— получив товар Вы имеете возможность осмотреть его и если он Вам не подходит ,отказаться от его получения.
— если все же Вы забрали товар и передумали в течении 14 дней, вы можете вернуть нам его обратно, созвонившись предварительно с нашими менеджерами 
  Главным условием является: сохраненный товарный вид и потребительские свойства товара.
Обязательно он не должен быть распакован с заводской упаковки. Иначе матрас считается таким, что был в использовании. Если матрас индивидуальных размеров, то он обмену и возврату не подлежит. Деньги мы возвращаем сразу после получения и проверки товара.

 

Условия возврата или обмена товаров

Согласно закона Украины “О защите прав потребителей” возможен обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не включая день продажи.

Товар принимается в случаях:

  • если он не был в употреблении;
  • товарный вид в идеальном состоянии; 
  • не повреждены: упаковка, пломбы, ярлыки, товарный чек; 
  • сохранены потребительские свойства.

Условия гарантии:

Изделие некоторое время может иметь характерный запах материалов, из которых изготовлен матрас.

Претензии к качеству матраса предъявляются в письменном виде при наличии товарного чека, гарантийного талона и технического паспорта изделия. Замена или ремонт изделия со скрытыми дефектами возможны только после экспертизы изделия, подтвердившей вину производителя.

Внимание! Уважаемые клиенты, 

  •  Убедитесь в соответствии размера матраса до вскрытия упаковки!
  •  Если вы не уверены в выборе матраса, опробуйте его до вскрытия упаковки.
  •  Матрасы соответствующего качества, бывшие в использовании, обмену и возрату не подлежат.

Запрещается:

-  использовать изделие не по назначению;

-  прыгать на поверхности;

-  укладывать на основания меньших размеров;

-  сгибать матрас по ширине и по длине;

Внимание!

Матрасы надлежащего качества после вскрытия упаковки возврату не подлежат.

Скрученные матрасы  (матрасы в вакуумной упаковке)  после вскрытия упаковки повторной скрутке не подлежат.

Матрасы соответствующего качества нестандартных размеров или формы обмену и возврату не подлежат.

Зверніть увагу! Повернення здійснюється за рахунок Покупця. З покупця стягується вартість кур'єрських послуг, доставки згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner